Os presentes Termos e Condições regulam o uso do site Atomic Store e a compra de produtos disponibilizados em atomicstore.com.br, de propriedade da empresa:

Atomic Store
CNPJ: 40.406.916/0001-60
Sede: Brasília – DF
Contato: [email protected]
WhatsApp: (61) 99150-0734

Ao realizar uma compra, o Cliente concorda integralmente com os termos abaixo.

1. Confidencialidade e Proteção de Dados

A Atomic Store cumpre integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei Nº 13.709/2018).
Todos os dados fornecidos pelo Cliente são utilizados exclusivamente para:

• Processamento do pedido

• Pagamento

• Envio e rastreamento

• Suporte pós-venda

Os dados podem ser compartilhados somente com:

• Plataformas de pagamento

• Transportadoras e logística

• Sistemas antifraude

Em nenhum caso seus dados são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais.

2. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)

O Cliente pode contatar o SAC para dúvidas, suporte ou solicitações sobre pedidos:

📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (61) 99150-0734
Horário: Segunda a Sexta, das 09h às 18h

3. Política de Envio e Entrega

A Atomic Store trabalha com fornecedores nacionais e internacionais, operando no modelo dropshipping, o que permite preços acessíveis e variedade de produtos.

3.1 Prazo de envio

O prazo estimado para entrega é de:

07 a 15 dias úteis

Os prazos podem variar conforme:

• Região do cliente

• Tempo de processamento do fornecedor

• Processos logísticos ou alfandegários

O código de rastreio é enviado ao cliente assim que liberado pelo fornecedor.

3.2 Responsabilidades do Cliente

O Cliente é responsável por:

• Informar endereço completo e correto

• Acompanhar o rastreamento enviado

• Garantir que haja alguém autorizado no local para receber o pedido

Caso haja tentativa de entrega malsucedida, podem ocorrer novas tentativas ou retirada em ponto designado pela transportadora.

3.3 Alfândega e fiscalização

Como parte dos produtos é enviada do exterior, alguns pedidos podem passar por fiscalização alfandegária.
Caso haja retenção por pendências do destinatário, o cliente deverá regularizar a situação diretamente com o órgão responsável.

4. Direito de Arrependimento (7 dias)

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o Cliente pode solicitar devolução em até:

7 dias corridos após o recebimento do produto.

Condições necessárias:

• Produto na embalagem original

• Sem uso

• Com todos os acessórios, manual e DANFE

Como solicitar:

O cliente deve contatar o SAC pelos canais oficiais.
Os custos de postagem ou coleta são de responsabilidade da Atomic Store.

Após retorno ao centro de distribuição e conferência, será feito o reembolso conforme a forma de pagamento:

Cartão de Crédito

• Estorno solicitado à administradora

• Lançado na fatura seguinte ou posterior

• O prazo depende da operadora

Pix / Boleto

• Reembolso por depósito ou Pix

• Prazo: até 10 dias úteis

5. Imagens, Ilustrações e Garantias

• As imagens dos produtos são ilustrativas.

• Pode haver pequenas variações de cor ou detalhes devido ao processo de fabricação, sem afetar a funcionalidade.

• Todos os produtos possuem garantia legal contra defeitos de fabricação.

6. Condições Gerais de Uso do Site

Ao utilizar o site, o cliente concorda em:

• Não usar o site para fins ilegais

• Não tentar violar sistemas, servidores ou segurança

• Não praticar spam, fraude ou atividade maliciosa

7. Alterações nos Termos

A Atomic Store pode atualizar estes Termos a qualquer momento para manter conformidade legal e melhorar a transparência.
A data da última atualização sempre será exibida nesta página.

Última atualização: Dezembro/2025